专业美容的营销技巧,下面时代深圳更专业的美容学校老师就来为大家一一讲解:
在当今的美容行业中,许多美容师做起营销可能会感到非常困惑,往往为什么一些客户刚开始会对产品很是满意,产品的质量没有问题,顾客也有购买欲望,但是往往到了关键时候都不能成交呢?事实上,我们的美容师除了要学习一些更基本的专业手法之外也应该提高自己的销售技巧。
美容销售技巧1:顾客进店了不要先谈价格
精明的销售人员都知道,顾客其实更注重价廉物美,而不是单纯的价廉对化妆品来说,顾客自然更加偏向于物美,因为顾客知道不好的产品只能让她更容易伤害到自己,有人说“我不明白为什么顾客花很多钱去购买贵重的衣服,却不愿意花多点钱去购买一套好的化妆品,一个人的一生可以有很多套衣服,在顾客对产品的价格发生异议时销售人员都会表示认同,让顾客解除她的心理防范,然后才一一举出产品的种种好处,一般情况下,在价格与顾客心理价位相差不是太大时,顾客都会侧重于产品的功效。
美容师销售技巧2:多选用关联销售法推荐
关联销售法指的是当顾客决定买一样产品时,销售人员把握住机会推荐与之相搭配的产品,例如,有的顾客买了口红,销售人员可根据顾客肤色及唇型推荐唇线笔。使顾客觉得用了唇线笔感觉唇型更加漂亮了,同时也觉得销售人员推荐的口红颜色很适合她,事实上,通常每个人适合的口红颜色都很多,她们通常会向顾客展示不同口红带来不同的形象,这无疑会增强出售其它商品的机会。
美容师销售技巧3:一定要想办法与顾客建立良好的亲善关系
没有关系找关系,有了关系就没关系以,与顾客建立亲善关系析重点是,你是一定要让顾客觉得你十分注重她的要求,而更有效的方法是重复顾客的话,会使顾客觉得你非常重视她,并且“了解她的需要。”这时销售人员还需与顾客保持友好的眼神接触,在拿产品时既不可小心翼翼,也不可随随便便,而是用规范的手势拿出产品,会让顾客产生产品应该很不错的心理。销售技巧里还要求销售人员在为顾客提供售后服务的询问电话其电话号码,在顾客购物十是后打电话了解顾客的使用情况,同时要求销售人员记录下顾客当时试用但却没有买的产品,以便在有待价活动时打电话通知顾客。而这些要求及技巧改善了销售人员与顾客之间的冷漠关系,更容易使销售人员与顾客建立一种亲善关系,这会为今后的销售打下基础。
相信有了以上三种方法,时代深圳更专业的美容学校老师相信,你在营销的同时,一定会给你带来方便~~~
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